Vanzare

"Niciodată nu spune că ai încheiat o vânzare, ci că ai deschis o relație de business pe termen lung." – Patricia Fripp



Nimeni nu se naste vanzator , dar ca sa iti incepi drumul spre  un vanzator  , acestea sunt doua lucruri pe care trebuie sa le faci.

1. Sa iti placa sa vorbesti . Sa iti placa sa fii cu oamenii.

2.Sa zambesti - ca o incununare a unei atitudini pozitive pe care o ai permanent si , in special , in fata clientului.


Sfat : modestia nu este o calitate pentru un vanzator . Trebuie sa fii cel mai bun si ceilalti trebuie sa stie asta!

 

 "ACOLO unde sunt , imi fac treaba foarte bine si incerc sa fiu cel mai bun si pentru rezultatele mele sunt platit."

 

 Vanzarile sunt munca grea , dar frumoasa.Ca vanzator poti face bani seriosi.

 Trebuie sa lupti pentru un salariu fix cat mai mare si sa nu scoti din calcul nici varianta variabila pentru ca acolo faci banii adevarati."

                                                                           

 Haideti sa vedem care sunt pasii procesului de vanzare :

 Pasul 1: Prospectarea

Pasul 2: Abordarea

Pasul 3:Intalnirea

Pasul 4.Prezentarea Ofertei/produsului

Pasul 5: Negociere

Pasul 6: Services clienti

Pasul 7: Cerem Recomandari

Pasul 8.: Up sell / Cros-sell

 

Daca ar fii sa vorbim despre cele mai importante doua aspecte din procesul de vanzare , este necesar prima data  :

 1.Sa stabilim nevoile clientului

      2.Sa potrivim  produsul sau serviciul cu nevoile lui


 Cum putem stabilii nevoia clientului?

1.     Stabilirea nevoilor clientului : 

Sa stim sa ii adresam :

a)"INTREBARI GENERALE"

Exemplu : Cate ore s-au lucrat la ultimul proiect ?

                Cati angajati sunt in firma?

       b) "INTREBARI PENTRU INSATISFACTIE "

Exemplu: Cate produse vindeti pe zi ?

               Ati avut probleme cu platforma?

       c) INTREBARI DE CONSECINTA

Exemplu: Ca urmare a crizei economice au scazut comenzile la tipografie?

               Credeti ca scaderea comenzilor in ultimele sase luni va duce la micsorarea echipei de productie ?

          d) INTREBARI DE RENTABILITATE

Exemplu: V-ar placea sa fiti capabil sa cresteti vanzarile online?

              Cat de important este pentru dvs. cresterea veniturilor pe acest segment?

2. Potrivirea nevoilor cu produsul sau serviciul

  AICI vorbim de : CAB

Caracteristici / Avantaje /Beneficii

Apoi urmeaza REALIZAREA CONTRACTULUI.


Daca ar fii sa aveti o singura intrebare legata de vanzari , care ar fi aceasta?

Cu drag ,

Csilla Rostas


Inspiratie :

1.Curs cu Firma Premian:VANZARI DE VALOARE MARE , Trainer : Severin Sanzianu

2.<Adrian Cioroianu : Vand orice , oricui , oricand>




Va este de folos informatia de pe aceasta pagina?